Pardavėjas ar paslaugų teikėjas turės atlyginti ginčų nagrinėjimo išlaidas, jeigu sprendimas bus priimtas vartotojo naudai. Visgi prekybininkai mano, kad turėtų būti numatyti saugikliai, kurie garantuotų, kad institucija išliks mediatorė ir nevirs baudėja. Svarbu toliau užtikrinti objektyvų vertinimo procesą, laikytis vienodų standartų visose situacijose.
Visą apžvalgą gali skaityti tik „Verslo žinių“ prenumeratoriai, prenumeruojantys „Verslo žinias“ ar „VŽ Premium“ 6 mėn. ar ilgesniam laikotarpiui
