Augant e. prekybos apimčiai, neišvengiamai didėja ir grąžinamų prekių dalis. Siekiant suvaldyti situaciją, e. verslams svarbu nuolat analizuoti vartotojų elgseną ir ieškoti būdų, kaip sumažinti tokių prekių skaičių.
Visą apžvalgą gali skaityti tik „Verslo žinių“ prenumeratoriai, prenumeruojantys „Verslo žinias“ ar „VŽ Premium“ 6 mėn. ar ilgesniam laikotarpiui